Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Al momento effettuiamo consegne solo in Italia e non offriamo servizi di spedizione in altri paesi.

2. Costi di consegna

Gli ordini pari o superiori a 130 € vengono spediti gratuitamente.
Per ordini inferiori a 130 €, le spese di spedizione sono di 15 €.

3. Termine ultimo per l'ordine

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno elaborati in giornata.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati il giorno successivo.
Durante i giorni festivi, l'elaborazione degli ordini verrà posticipata al primo giorno lavorativo successivo.

4. Tempo di elaborazione dell'ordine

L'elaborazione dell'ordine richiede da 1 a 3 giorni lavorativi. In casi eccezionali, vi informeremo tempestivamente.

5. Tempi di consegna

La consegna è prevista entro 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi di consegna effettivi possono variare a seconda del corriere, delle condizioni meteorologiche o di altri fattori al di fuori del nostro controllo.

6. Vettori utilizzati

Utilizziamo i seguenti corrieri: Chronopost, Colissimo e DPD.

7. Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero d'ordine, la conferma di pagamento e le informazioni di spedizione. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine sulla pagina "Tracciamento ordini" del nostro sito web inserendo il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero d'ordine.

8. Dichiarazione di responsabilità

Danni o smarrimento dei prodotti : In caso di danni o smarrimento durante il trasporto, vi assisteremo e vi proporremo una soluzione.

Modifica e annullamento dell'ordine : una volta spedito l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna o annullarlo. Per qualsiasi modifica, vi preghiamo di contattarci prima della spedizione.

Indirizzo di consegna e responsabilità : Assicuratevi di fornire un indirizzo corretto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o smarrimenti dovuti a un indirizzo errato.

9. Note al ricevimento

Al ricevimento del pacco, verificate che l'imballaggio sia integro. In caso di danni o problemi visibili, segnalateli immediatamente al corriere e rifiutate la consegna. Senza una segnalazione tempestiva, potrebbe essere difficile trovare una soluzione in seguito.